CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits physiques (affiches, tote bags, tee-shirts…) et de services bien-être proposés par Navy Family Club sur le site www.navyfamilyclub.fr.
2. Coordonnées de la vendeuse
Navy Family Club – Justine Briquet Soudais
Micro-entreprise – SIRET : 932 816 309 00029
15 impasse du vieux pont, 35800 Dinard
Email : navyfamilyclub@gmail.com
3. Produits et services
Les produits proposés sont des objets physiques (articles lifestyle autour de la parentalité) ainsi que des prestations de services : soins bien-naître, ateliers collectifs, accompagnement doula...
4. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
5. Livraison
Les commandes de produits physiques sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrés. Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation (hors services réservés pour une date précise). Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés en parfait état.
7. Garanties légales
Conformément aux dispositions légales, le client bénéficie des garanties de conformité et contre les vices cachés.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Navy Family Club n’est pas affiliée à un service de médiation à la consommation.